método Kaizen

La mejora continua y constante debe de ser la base de las acciones y el plan de tu empresa. El método Kaizen es sinónimo de buena gestión y eficacia. Constituye una de las herramientas que te van a servir para tener éxito con tu proyecto. En este artículo te contamos más sobre este método de trabajo japonés que te ayudará a mejorar en tu negocio.

 

¿Qué significa Kaizen?

En japonés, Kaizen se traduce por “cambio bueno”. Este método tiene que ver con la metodología Lean que te explicábamos en este otro apartado del blog. Nace como un intento de la industria japonesa por mejorar y reactivarse después de la guerra, puesto que había quedado completamente devastada.

Así, el método Kaizen es sinónimo de mejora continua (tanto en el mundo empresarial como en el personal, no lo olvidemos). Este método busca incrementar la calidad a través del control de todos los procesos que intervienen e involucra a trabajadores y responsables. A pesar de ser un concepto arraigado en la cultura oriental, todos podemos beneficiarnos de él si conocemos cómo funciona.

 

Pilares del método Kaizen

Imaginemos un paraguas bajo el que se albergan los diferentes prácticas y herramientas que permiten una mejora continua y siempre con orientación al cliente. Todos los procesos conducen a que el cliente perciba un valor agregado en el producto:

  • Control de la calidad a través de estadísticas e indicadores.
  • Conseguir erradicar cualquier error o defecto.
  • Disponer de sistemas para la detección de residuos y su eliminación. Recordemos que residuo es todo aquella acción o resultado que no añade valor al servicio o producto que estamos desarrollando.

De esta manera, podemos decir que los objetivos del método Kazien son principalmente tres:

  • Mejora de los procesos
  • Detección de problemas
  • Mejora continua

La filosofía básica en la que hay que pensar es que es preferible mejorar cada día un poco que no fracasar intentando un cambio de golpe. Si dividimos un proyecto o tarea en pequeñas partes vamos a poder tener mayor control de cada tarea y no perderemos de vista el objetivo final. Al ganar percepción de avance, también ganamos en motivación y ganas de continuar.

 

Los pasos del método Kaizen

¿Cómo empezar a llevar a cabo este método para mejorar en tu negocio? Veamos los pasos a seguir:

  • No quedarse atorado en una manera de hacer. Olvídate de “esto se ha hecho siempre así”. De nada valen este tipo de pensamientos y debemos cuestionarlo todo.
  • Piensa en cómo llevar a cabo tu plan: no te focalices en lo que no se puede hacer.
  • Ten en cuenta que el proceso no será perfecto en un inicio.
  • Las mejoras hay que llevarlas a cabo e implementarlas enseguida.
  • Reconocer los errores es importante; corregirlos en el momento es vital.
  • Nútrete de las dificultades. Analiza lo que falló y genera nuevas ideas.
  • Para componer un plan, puedes valerte de diferentes ideas: no hay que tomar una sola idea como válida.
  • Ensayo, error. Es un proceso constante y en movimiento. La mejora es infinita, ¡no lo olvides!

En toda la empresa deben de conocer que se está siguiendo esta metodología. Así se consigue la implicación de todos los miembros. ¿La clave? Trabajo en equipo para conseguir un importante incremento de beneficios.

 

Método 5S

Siguiendo con la filosofía japonesa del método Kaizen, una de sus herramientas es el método 5S, que se basa en los siguientes pasos:

  • Clasificación (Seiri): separar y distinguir lo necesario y lo innecesario. Hay que detectar las acciones que nos reportan resultados y las que no.
  • Orden (Seiton): los procesos necesarios hay que priorizarlos.
  • Limpieza (Seiso): además, suprimir lo que no nos da resultados. De esta manera evitas los residuos.
  • Normalización (Seiketsu): cada vez que lleves a cabo cualquier cambio, fíjate en los nuevos resultados y residuos generados. Aquí volvemos al primer punto y así podemos calibrar todo el conjunto de nuevo.
  • Disciplina (Shitsuke): todo se basa en seguir mejorando. La consecución del éxito llega a través de ella.

 

Esta herramienta va a contribuir a que mejores tus beneficios. Cuéntanos de qué manera piensas introducir el Kaizen o mejora continua en tu empresa. ¡Queremos escucharte!