14 Dic Excelencia como parte fundamental de Bextok
La red de socios y colaboradores de Bextok la conforman hasta 34 localizaciones distintas repartidas por toda la Península Ibérica. Contar con empresas de alta exigencia es, para este proyecto, un paso fundamental en la consolidación del sistema y la capacidad de atención a los clientes de todas las regiones. Si bien la extensión actual contempla la mayoría de las provincias del país, aún quedan algunos rincones en los que se trabaja sin descanso para dar con soluciones alternativas y que, de este modo, entren a formar parte de este grupo de ventas centralizada de material industrial.
Muchas son las solicitudes que se reciben periódicamente para entrar como socio de este grupo, aunque no todas ellas cumplen con las características necesarias para ser tenidas en cuenta. Los motivos: disponer de las cualidades suficientes para mantener la línea de seguridad con la que Bextok asegura su funcionamiento y mantiene la excelencia en el servicio ofrecido.
La distancia geográfica es, sin duda, uno de los principales escollos a solventar en este procedimiento. La localización es un punto trascendental, dado que tendrá que formar como base de operaciones para la distribución del material entre las empresas del entorno, además de estar correctamente comunicada con el resto de socios. Una vez superado este punto, las condiciones de la empresa que se postula deben poder admitir una amplia carga de trabajo, atendiendo de forma rápida y eficiente a sus clientes.
La inmediatez en la entrega es una de las características principales de Bextok y de todos sus socios y colaboradores, por lo que se ha de tener la disponibilidad operativa para afrontar amplias cargas de trabajo en períodos muy breves de tiempo. Las instalaciones, por su parte, deben disponer de un tamaño suficiente como para permitir el almacenaje de grandes cantidades de stock pues, si bien no va a almacenar las más de 80.000 referencias con las que se trabaja, sí debe contemplar una buena base para evitar, en el futuro, una rotura de stock temprana y una demora en los plazos de entrega.
La calidad del servicio es esencial entre los socios de Bextok, y solo así se puede mantener y asegurar una cualidad inexistente entre las empresas de la competencia. La unión de todas las empresas colaboradoras crea una red neuronal que abarca la totalidad de la península y que, más pronto que tarde, se verá aumentada con nuevos puntos de suministro en zonas en las que, actualmente, solo se dispone de entrega desde puntos geográficamente distantes.
Además, la introducción de Bextok en los archipiélagos canario y balear es una tarea en la que se trabaja desde hace tiempo, tratando de encontrar las mejores soluciones para las empresas que desarrollan sus labores en las islas que las componen. Un nuevo reto para este grupo que, con toda seguridad, verá cómo el año 2023 trae grandes hazañas y consolida el aumento imparable que viene experimentando desde su creación, manteniendo la eficacia de un servicio de calidad y de respuesta inmediata ante cualquier necesidad.
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